Эмоциональный интеллект и тип личности: что связано, а что нет
Буква F не делает человека эмоционально умнее, а буква T не приговаривает к глухоте. Разбираем, как тип подсказывает, где искать слепое пятно, и почему эмоциональный интеллект — навык, который тренируется.
Эмоциональный интеллект и тип личности связаны, но не так, как обычно думают. Тип описывает, на что вы привыкли опираться: на логику или на ценности, на людей вокруг или на мысли внутри. Эмоциональный интеллект — это умение замечать, понимать и направлять эмоции, свои и чужие. Первое — предпочтение, второе — навык. Навыку учатся люди всех шестнадцати типов, а тип подсказывает только одно: где у вас, скорее всего, слепое пятно.
Эта статья — для тех, кого называют «логиками» и кто слышал это слово с упрёком. Я тоже его слышал.
Вопрос, на который я не знал ответа
Через полгода после развода я отвозил дочь к маме. Соне было шесть. У двери она обернулась и спросила: «Папа, ты на меня злишься?»
Я не злился. Я был уверен, что всё в порядке. Мы провели хороший день. Я ей что-то объяснял, кажется, почему нельзя бросать велосипед под дождём. Объяснял спокойно, подробно, правильно.
Я не знал, какое у меня лицо. Вот и всё.
Бывшая жена говорила, что жить со мной — как с навигатором: всё правильно, но не тепло. Тогда я считал это преувеличением. У двери, с Сониным вопросом, преувеличения не было.
Что такое эмоциональный интеллект
Начну с человеческого описания. Представьте двух коллег. Оба видят, что начальник на совещании говорит резче обычного. Один продолжает спорить о цифрах. Другой замечает, что начальник, скорее всего, получил плохие новости, и переносит спор на завтра. Цифры знают оба. Разница в том, что второй прочитал состояние человека и учёл его. Это и есть эмоциональный интеллект в действии.
Термин вошёл в науку в работах Питера Сэловея и Джона Майера (1990). Они описали его как способность: распознавать эмоции, использовать их в мышлении, понимать, откуда они берутся и во что переходят, и управлять ими. Широкая публика узнала о нём из книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект» (1995). Модель Гоулмана популярнее и шире. В ней пять составляющих: самосознание, то есть понимание своих эмоций; саморегуляция, умение не действовать на первом импульсе; мотивация; эмпатия, понимание чужих состояний; социальные навыки, умение строить отношения.
Разница между моделями важна для тех, кто проходит тесты на эмоциональный интеллект. Модель способностей проверяется задачами: распознать эмоцию на лице, предсказать, как человек отреагирует. Популярные опросники чаще спрашивают, как вы сами себя оцениваете. А самооценка эмоционального интеллекта — вещь коварная: те, кому его не хватает, как раз хуже всего это замечают. Я бы в тридцать лет оценил себя высоко.
Три мифа про эмоции и тип
| Миф | Как на самом деле |
|---|---|
| F — значит эмоционально умнее | F описывает опору в решениях на ценности, а не умение читать эмоции |
| Экстраверт лучше понимает людей | Экстраверт чаще выражает эмоции вслух; понимать их — отдельный навык |
| T-типу эмпатия недоступна | У «логиков» свой путь к эмпатии: через внимание и вопросы, а не через чутьё |
Как тип связан с эмоциями на деле
Тип не определяет уровень эмоционального интеллекта. Но он описывает, какие стороны работы с эмоциями даются легче, а какие требуют усилий. Удобнее всего это видно через низшую функцию: самую неразвитую из четырёх в стеке типа по MBTI (Myers-Briggs Type Indicator, типология Майерс — Бриггс). Подробнее о стеке — в статье «Когнитивные функции MBTI».
У INTP и ISTP низшая функция — экстравертное чувство (Fe). Это чуткость к атмосфере в группе и к тому, как слова отзываются в другом человеке. У меня она именно такая: я не вижу, как звучит мой разбор, пока мне об этом не скажут. У ESTJ и ENTJ низшее — интровертное чувство (Fi): трудно понять и назвать свои собственные ценности и чувства, особенно под нагрузкой. У INFP и ISFP, напротив, низшее — экстравертное мышление (Te). Они хорошо чувствуют себя и других, но в конфликте им трудно спокойно разложить факты и отстоять решение. У ESFJ и ENFJ низшее — интровертное мышление (Ti): чутко держа атмосферу, они могут не заметить, что соглашаются с нелогичным.
Отсюда важное следствие. Эмоциональный интеллект проседает у всех типов, просто в разных местах. «Чувствующие» типы не выигрывают по умолчанию: хорошо читать чужие эмоции и хорошо управлять своими — разные навыки.
На работе это заметно в переговорах и обратной связи. «Логик» говорит правду, но в форме, которую невозможно услышать. «Чувствующий» тип бережёт отношения и откладывает трудный разговор, пока проблема не вырастет. Как тип помогает договариваться в команде, подробно разобрано в материале «Типы личности в карьере». В близких отношениях всё то же, только ставки выше.
Что тип подсказывает, а чего не знает
Тип хорош как карта вероятных трудностей. Если вы INTP, стоит проверить, не отвечаете ли вы на чужую боль разбором. Если ESTJ — не прячете ли свои чувства за делами. Если INFP — не избегаете ли разговора, где придётся стоять на своём. Эти вопросы полезны, потому что конкретны.
Чего тип не знает: вашего опыта. Эмоциональный интеллект растёт с возрастом, с трудными отношениями, с терапией. Я пришёл к своему через полгода когнитивно-поведенческой терапии и два года схема-терапии. Тип за это время не поменялся. Поменялось то, что я умею с ним делать. В исследованиях самоотчётные шкалы эмоционального интеллекта заметно пересекаются с чертами «Большой пятёрки», особенно с низким нейротизмом и доброжелательностью. Это ещё одно напоминание: четыре буквы — слишком грубый инструмент, чтобы по ним судить о чувствах человека.
Узнаёте себя?
Ответьте про себя, потом откройте ответ.
Вам рассказывают о проблеме, а вы сразу предлагаете решение. Это низкий эмоциональный интеллект?
Не обязательно. Это привычка, частая у T-типов. Навык в том, чтобы сначала спросить, нужен ли человеку сейчас совет или ему важнее, чтобы его выслушали.
Вы хорошо чувствуете настроение других, но после ссоры неделю не можете сказать, что вас задело. Высокий у вас EI или низкий?
Разный по составляющим. Эмпатия может быть сильной, а понимание и называние своих чувств — слабым. Это нормальная картина, и работать стоит со слабой стороной.
О раздражении вы узнаёте, когда уже хлопнули дверью. Что это значит?
Что сигнал доходит до сознания поздно. Это тренируется: нужно учиться замечать ранние признаки — тон, напряжение в плечах, короткие ответы.
Проверьте на себе
Эмоциональный интеллект нельзя проверить тестом так же надёжно, как им можно заниматься. Поэтому протокол здесь — одновременно проверка и тренировка. Он рассчитан на неделю и опирается на две привычки, которые помогли мне больше, чем любая теория.
Упражнение
Неделя двух привычек
Займёт: семь дней, по пять минут вечером
- Гипотеза: ваше слепое пятно совпадает с низшей функцией вашего типа; для T-типов обычно это чужие и свои эмоции в моменте.
- Привычка первая: в разговоре с близким, прежде чем объяснять, спросите «тебе сейчас нужен разбор или просто рассказать?». Запишите вечером, что ответили.
- Привычка вторая: как только замечаете раздражение, назовите его вслух одной фразой — «меня это задевает», — раньше, чем повысите голос или уйдёте.
- Как записывать: одна строка на случай — ситуация, что спросили или назвали, что было дальше.
- Критерий: если примерно в половине случаев разбор не был нужен, гипотеза о слепом пятне подтверждается; если раздражение удалось назвать заранее хотя бы в трёх случаях из десяти, навык начал работать.
Как понять, что получилось. вы знаете, как часто замечаете раздражение заранее и как часто человеку нужен был не разбор
Где метод ограничен
Связь типа и эмоционального интеллекта — область, где легко переоценить типологию. MBTI описывает предпочтения и имеет серьёзную научную критику; о надёжности тестов подробнее в статье «Точность тестов личности». Самоотчётные опросники эмоционального интеллекта тоже спорны: они меряют, скорее, то, как человек себя видит. Мой опыт — пример одного человека, а не закон для всех INTP.
И самое важное. Трудности с эмоциями — это одно. Постоянная тревога, подавленность, вспышки, которые вы не можете остановить, — другое, и типом не объясняется. Если вы узнаёте себя во втором, это повод обратиться к врачу или психотерапевту. Мне в своё время помогла терапия, а не книга о типах.
Вывод
Эмоциональный интеллект и тип личности — разные вещи. Тип — привычный маршрут, эмоциональный интеллект — умение замечать, что происходит с вами и с человеком рядом. Буква F не гарантирует его, буква T не отменяет. Тип полезен как подсказка, где у вас слепое пятно, а дальше работают маленькие ежедневные действия. О том, как типология помогает в повседневных отношениях, рассказывает статья «Типология личности в повседневной жизни».
